2011年11月4日金曜日

ホームページのシステム不具合によるお詫び

平素よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたびは弊社のホームページのシステム不具合により、 ご注文フォーム、お問い合わせフォームよりお客様より頂いたメールが本社に届かないという状態になっておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

10月27日(木)の深夜より、この現象が起こっていることが判明しました。
(障害が発生した詳しい時間帯はまだ判明していない状態です。)

現在、原因の調査と復旧に向けての緊急対応をホームページ管理会社と連絡を取り合って行っております。

フォームが復旧するまでの間のご注文やお問合せ等に関しましては、下記を連絡先までお願い致します。


<ご注文・お問合せ先>
カリカチュア・ジャパン株式会社
Tel: 03-5830-7220(営業時間 平日の10:00~18:00 土日祝日:本社休業 店舗のみ営業しております)
Fax: 03-5830-7221
Mail: info@caricature-japan.com


また、10月27日の深夜から11月4日(金)までの間、弊社注文フォームと問い合わせフォームをご利用頂きましたお客様。

まだ弊社からの折り返しの連絡が届いていない場合は、大変お手数ではございますが、上記の連絡先まで再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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